一、产品定制与箱型问题
Q1：公司可以做哪些类型的纸箱、包装？
A：可全品类定制，涵盖三层/五层/七层瓦楞纸箱、重型工业包装箱、食品水果箱、电商快递箱、飞机盒、天地盖礼盒、彩印彩盒等全系列包装产品，支持各类尺寸、结构、工艺按需定制。
Q2：A/B/C/E/F不同瓦楞怎么选择？
A：A瓦缓冲性能优异，适合易碎产品；B瓦硬度高、平整度好，适合印刷外箱；C瓦综合通用性强，兼顾挺度与缓冲；E/F瓦轻薄精致，多用于精品彩盒、礼盒、小件包装。可根据客户产品重量、运输场景免费推荐适配瓦楞。
Q3：没有图纸，只提供产品尺寸可以定制吗？
A：可以。只需提供产品长宽高、产品重量、运输及仓储方式，我方专业团队可免费设计适配箱型，合理预留打包、防震间隙，无需客户自行出图。
二、工艺、防水与印刷问题
Q4：纸箱能否做防水、防潮处理？
A：支持多种防潮防水工艺，包括哑膜/亮膜覆膜、表面泼水剂防水、纸面整体上光防潮，可满足海运、潮湿仓储、长途雨雪运输等严苛场景。
Q5：支持来图定制吗？设计是否收费？
A：支持来图定制、LOGO定制、版面改版定制。客户提供完整印刷源文件可直接投产；常规简单排版、文字调整、版面优化免费设计，无隐形费用。
Q6：有哪些印刷方式？会存在色差吗？
A：采用水墨柔印、胶印彩印双工艺。水墨柔印多用于物流外箱，性价比高；胶印适用于精品彩盒、礼盒，色彩细腻高清。受纸质、油墨、光线影响，少量轻微色差属于行业正常范围，大货以确认样品为准。
Q7：亮膜和哑膜有什么区别？
A：亮膜光泽度高、色彩鲜亮、性价比高；哑膜质感高级、低调耐磨、防反光、档次更高。两种工艺均具备防水、防刮、耐磨特性，可根据品牌风格自由选择。
三、打样、起订与报价
Q8：可以打样吗，多久可以出样？
A：支持定制打样。普通空白简易纸箱可免费申领小样；彩印、特殊结构、特殊工艺样品需收取少量打样费，大货下单可全额抵扣。常规样品1-3天出样，复杂工艺、特殊结构工期顺延。
Q9：产品最小起订量是多少？
A：空白快递箱、普通瓦楞箱起订量低；彩印产品因需要制版、调机，起订量相对更高。具体根据尺寸、工艺、材质一对一核算，支持小批量定制与大批量工程单。
Q10：询价需要提供哪些信息？
A：提供纸箱内尺寸、瓦楞层数、材质要求、印刷颜色、订单数量、表面工艺、交货地址即可，客服可快速精准报价。
Q11：纸箱价格为什么会浮动？
A：纸张原材料行情每日波动，同时纸箱尺寸、材质克重、印刷工艺、订单数量、特殊后道工序均会影响单价，大批量订单价格更优惠稳定。
四、生产交期、出货与售后
Q12：常规生产交期多久？
A：空白纸箱常规交期5-7天；彩印制版订单7-15天；大批量订单、特殊工艺、旺季订单工期可提前沟通排单，保障按时交付。
Q13：送货如何安排，运费由谁承担？
A：大批量订单可协商送货上门；常规小单默认物流到付，公司长期合作优质物流，可全国发货、支持港口出货，高效适配国内贸易及出口订单。
Q14：收货出现破损、尺寸错误如何处理？
A：收货可当场查验，出现问题及时拍照留存凭证。属于我方生产工艺、尺寸误差问题，免费重做或协商补偿；物流破损问题，我方全程协助客户向物流理赔，保障客户权益。
五、出口、承重与合作服务
Q15：出口纸箱是否可以配合商检？
A：可按照出口标准生产定制，按需提供配套资料，完全适配外贸报关、商检、海外客户审厂要求。
Q16：如何精准匹配纸箱承重？
A：客户只需提供产品净重、堆码高度、仓储环境、运输方式，我方技术团队精准匹配对应克重纸张与瓦楞结构，高承重订单可提供堆码测试，杜绝压箱、变形问题。
Q17：是否支持备货库存、分批补货？
A：针对长期稳定合作客户，支持按需备货、仓储代管、分批发货、周期性补货，有效降低客户仓储压力，供货更稳定。
六、付款与合作咨询
Q18：付款方式如何？能否开票？
A：常规订单预付定金，验货无误结清尾款发货；长期合作优质客户可协商账期政策。公司可正规开具增值税专票、普票，票据齐全、合规可查。
Q19：如何快速咨询、获取报价？
A：可通过官网在线客服、电话、微信随时联系，提供包装需求后，极速出方案、出精准报价，全程一对一专属对接。
